나이지리아 고객에게 완전 맞춤형 래치 잠금 장치를 어떻게 제공했습니까?

모든 고객이 새로운 공급업체를 신뢰할 준비가 되어 있는 것은 아닙니다. 솔직히 말해서 그것은 공평합니다. Yitalock은 최근 두 번째 커스텀을 마무리했습니다.래치 잠금나이지리아 고객에게 주문을 했는데 두 번째 주문을 받기까지 약간의 뒷이야기가 있었습니다.

이전에 화상을 입은 적이 있는 고객

그들은 처음 연락했을 때 이전에 다른 중국 공급업체와의 맞춤 주문이 잘 이루어지지 않았다는 점을 미리 언급했습니다. 사양에 대한 잘못된 의사소통, 예상치 못한 금형 요금, 합의된 내용과 일치하지 않는 최종 제품. 그들이 우리에게 왔을 때 그들은 좋은 제품에 대해 기꺼이 돈을 지불할 의향이 있었지만 당연히 그 과정에 대해서는 조심스러웠습니다. 그들은 고품질 제품에 투자할 의향이 있었지만 그들이 겪은 일을 고려할 때 금형 비용을 감당할 준비가 되어 있지 않았습니다.

우리는 그것을 진지하게 받아들였습니다. 첫 번째 주문에서 우리는 고객의 우려 사항을 해결하고 프로세스를 최대한 간단하게 유지했습니다. 분명히 그들이 돌아왔기 때문에 충분히 잘 진행되었습니다. 그리고 이 두 번째 맞춤형 래치 잠금 주문은 그 결과입니다.

맞춤화된 것

래치는 철과 플라스틱으로 만들어지며 특정 치수와 기능적 세부 사항은 고객의 인클로저 설계에 맞게 조정됩니다. Yitailock에 속한 금형에는 "Made in China"라는 스탬프가 찍혀 있는데, 이는 고객이 충분히 인지하고 편안하게 사용할 수 있는 부분입니다. 사내 툴링을 보유한다는 것은 타사 금형으로 인해 발생하는 지연이나 추가 비용 없이 샘플링과 생산을 진행할 수 있다는 것을 의미했습니다.

그것이 어떻게 합쳐졌는가

전체 생산이 시작되기 전에 샘플을 검토하고 승인했습니다. 완성된 래치 잠금 장치나이지리아로의 배송을 위해 검사, 포장 및 준비가 완료되었습니다. 그 과정에서 특이한 점은 없습니다. 그러나 그것이 부분적으로 핵심입니다. 이전에 신뢰할 수 없는 공급업체와 거래했던 고객에게는 원활하고 예측 가능한 경험이 신뢰를 구축하는 데 꼭 필요한 것이었습니다.

맞춤 주문 시

문제가 크기, 재료 또는 특정 기능 요구 사항인지 여부에 관계없이 표준 하드웨어가 인클로저 설계에 맞지 않는 경우 맞춤형 생산이 사람들이 기대하는 것보다 더 접근하기 쉬운 경우가 많습니다. 금형 비용에 대해 신중하거나 이전에 복합적인 경험을 갖고 있는 고객을 위해 우리는 현실적인 것이 무엇인지에 대해 이야기하고 효과적인 접근 방식을 찾는 것을 기쁘게 생각합니다.