Yitailock은 더욱 스마트한 영업과 더욱 강력한 시장 입지를 확보하기 위해 팀을 어떻게 준비하고 있나요?

산업용 하드웨어의 성장은 저절로 이루어지는 것이 아닙니다. 제품과 시장을 모두 이해하는 팀이 필요합니다. 이 기간 초 Yitalock은 관리 및 영업팀을 모아 하루 종일 내부 교육 세션을 진행했습니다. 의제는 다양한 주제를 다루었지만 기본 주제는 전체적으로 동일했습니다. 올바른 고객을 찾는 방법, 보다 효과적으로 의사소통하는 방법, 실제로 어딘가로 가는 관계를 구축하는 방법입니다.

올바른 채널 작업

세션의 상당 부분은 고객을 찾을 수 있는 위치와 찾은 후 잘 나타나는 방법에 중점을 두었습니다. 이는 B2B 플랫폼 운영을 살펴보고 캐비닛 잠금 장치, 경첩 및 인클로저 하드웨어에 대한 제품 목록을 보다 명확하게 표시할 수 있는 방법, 즉 구매자가 스크롤하지 않고 연락할지 여부를 결정하는 데 도움이 되는 세부 정보를 의미했습니다.

또한 팀은 Google 기반 고객 소싱과 관세 데이터를 사용하여 특정 시장의 잠재 구매자를 식별하는 방법에 시간을 보냈습니다. 이것들은 복잡한 도구는 아니지만 좀 더 의도적으로 사용하면 추측 게임이 줄어들게 됩니다.

당신이 누구와 이야기하고 있는지 이해하기

교육의 보다 실용적인 부분 중 하나는 고객 배경 조사를 다루었습니다. 즉, 회사가 무엇을 하는지 아는 것뿐만 아니라 대화의 반대편에 있는 사람을 이해하는 것이었습니다. 연락처마다 우선순위가 다릅니다. 조달 관리자는 엔지니어나 비즈니스 소유자와 다르게 생각하며, 이를 기반으로 의사소통 방식을 조정하면 대화가 얼마나 멀리 진행되는지에 실질적인 차이가 있습니다.

이는 이메일 후속 조치에 대한 토론, 즉 일반적인 메시지보다는 관련성이 있다고 느껴지는 메시지를 작성하는 방법, 강요하지 않고 계속 진행하는 방식으로 후속 조치 시간을 정하는 방법과 자연스럽게 연결됩니다.

무역 박람회 및 대면 프로모션

산업용 캐비닛 하드웨어와 같은 제품 카테고리의 경우 오프라인이 여전히 중요합니다. 고객은 막대 잠금 장치나 잠금 장치를 직접 처리하고, 기술적인 질문을 하고, 대량 주문을 하기 전에 공급업체에 대한 정보를 얻기를 원합니다. 세션에서는 부스 준비, 쇼에서 대화를 이끄는 방법, 그리고 좋은 대화가 그냥 사라지지 않도록 끝난 후 적절한 후속 조치를 취하는 방법에 대해 다루었습니다.

앞으로 나아가다

이와 같은 세션은 견고한 제품을 갖추는 것은 전체 그림의 일부일 뿐이라는 단순한 믿음을 반영합니다. 경영진과 영업팀은 다양한 채널에 접근하는 방법과 채널을 연결하여 한 영역의 노력이 다른 영역을 지원하는 방법에 대해 더 명확하게 이해했습니다. 계획은 팀이 이를 실행하는 동안 이를 계속 구축하는 것입니다.